Esta não é a versão atual do sistema
Orpen - Lançamentos
- fix: corrije dados do relatório R5 do módulo VoiceManager;
- feat: novo relatório R75A - protocolos criados por dia;
- fix: ajusta identificação de dados de tarifação das sessões de whatsapp;
- fix: ajusta comunicação com servidor de telefonia para captação do estado dos ramais;
- refactor: ajuste no canal de whatsapp para novo modelo de tarifação por sessão;
- fix: ajuste no monitoramento de voz, tipo 4;
- fix: ajustes na api do orpen;
- fix: ajusta funcionalidade de inatividade do agente e cliente;
- fix: ajusta tamanho dos emojis nas respostas de mensagens de whatsapp;
- fix: correção do relatório R44 (#QL15180);
- feat: novo formato de captação dos dados do servidor de telefonia;
- fix: ajusta carregamento de mensagens nas conversas ativas do operador;
- feature: configuração para tabulação automática de ligações;
- fix: ajusta formato de pausa de ramais para o servidor de telefonia, corrige bug que permitia a regiscagem no softphone com ligacao ja em andamento (#QL14858);
- fix: ajuste de integração;
- fix: ajuste na integração com o broker GupShup para contemplar a questão do 9º digito (#QL14860);
- fix: correção da transferência de atendimentos de chat para filas, que geravam uma nota de tranferência com conteúdo
undefined
(#QL14824);
- feat: nome dos arquivos dos relatórios gerados, irão possuir o mesmo nome da listagem (#QL7516);
- fix: adicionados eventos de pausa e retorno relatorio R1B (#QL12515);
- fix: adicionado atendimentos transferidos e não finalizados no relatorio R76 (#QL14700);
- feat: adicionado totalizador de atendimentos finalizados, por agentes e canal no relatório R76 (#QL7517);
- fix: ajuste de integração;
- fix: correção do relatório R76 para extração via api (#QL14700);
- feat: permissão para envio de arquivos .apk (#QL14685/#QL12397);
- fixed: periodo inicial do monitoramento de chat configurado para 7 dias (#QL14455);
- fixed: corrigido comportamento que ocasionava congelamento do monitoramento de chat (#QL14455);